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Aquí se hacen las reparaciones
Teléfonos, tabletas y laptops, reparados en nuestro taller en Champaign.
Dos cosas rápidas
Antes de traerlo
Te ahorran un viaje, y una de ellas no la podemos hacer por ti.
Guarda tu código de acceso
No escribas tu código de acceso ni tu contraseña en este sitio web, en un correo ni en una nota del ticket. Guárdalo y tráelo contigo.
Si la reparación requiere desbloquear el dispositivo, te lo pedimos en el mostrador y tú mismo lo escribes. Apple dice lo mismo: nunca des tu código ni la contraseña de tu cuenta de Apple a nadie.
Dispositivos Apple: desactiva Buscar primero
No podemos empezar a reparar un iPhone, iPad, Mac o Apple Watch hasta que Buscar (Find My) esté desactivado. Apple's Activation Lock keeps a device tied to its owner's Apple Account. While it's on, a repair cannot be completed or properly tested, so we cannot start work until it is off.
You'll need your Apple Account password to do this. We can't remove it for you, and neither can Apple without proof of purchase.
iPhone or iPad
- iOS 27 or iPadOS 27 or later: open the Find My app, select your device, tap the More button, tap Repair or Trade In, then tap Enable.
- iOS 26 or iPadOS 26 or earlier: go to Settings › [your name] › Find My, tap Find My [device], then turn off Find My [device].
Mac laptop or desktop
- Choose Apple menu › System Settings, then click your name at the top of the sidebar.
- Click iCloud. On macOS 15 or later: next to “Saved to iCloud”, click See All, click Find My Mac, then click Turn Off. On macOS 14 or earlier: click Find My Mac, then click Turn Off.
Apple Watch
- Unpair the watch from your iPhone in the Watch app. Activation Lock is removed automatically.
Screen broken, or the device won't turn on?
- Use another device: open the Find My app, or go to icloud.com/find.
- Select the device, then choose Repair or Trade-In, or Remove This Device, and follow the onscreen steps.
- If you can't manage it, bring the device in anyway. We'll help you do it at the counter, as long as you know your Apple Account password.
Once you have the device back, turn Find My on again so it stays protected. Android phones and Windows laptops have their own account locks. Know your Google or Microsoft sign-in, and ask us if you're not sure.
Pasos de Soporte de Apple, verificados el September 21, 2026. ¿Tienes dudas? Llama al (217) 722-8661 o tráelo y te ayudamos paso a paso.
Paso 2
Dos formas de traérnoslo
Cualquiera de las dos nos dice todo, así no te preguntamos nada dos veces al llegar.
¿Prefieres el formulario anterior con los términos impresos y firma?
Este es nuestro formulario anterior. Usa uno u otro, no los dos: llenar ambos crea dos tickets para un mismo equipo.
¿No carga el formulario? Abrir el formulario completo
¿Ya enviaste el formulario?
Marca I agree arriba y envía; verás un número de ticket. Anótalo y luego sigue tu reparación aquí.
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