홈 수리 포털
수리를 접수하거나 조회하세요
아래에서 기기를 접수하시면 수리 티켓을 만들어 드립니다. 이미 티켓이 있으신가요? 안전한 링크로 진행 상황, 견적, 청구서, 잔액을 확인하세요.
매장 안에서
수리는 이곳에서 합니다
휴대폰, 태블릿, 노트북을 샴페인 매장의 작업대에서 직접 수리합니다.
두 가지만 확인하세요
가져오시기 전에
한 번의 발걸음을 줄여주고, 그중 하나는 저희가 대신 해드릴 수 없습니다.
암호는 직접 보관하세요
암호나 비밀번호를 이 웹사이트, 이메일, 티켓 메모에 입력하지 마세요. 직접 보관하시고 방문하실 때 가져오세요.
수리를 위해 잠금 해제가 필요하면 카운터에서 요청드리고 고객님이 직접 입력하시면 됩니다. Apple의 안내도 같습니다. 암호나 Apple 계정 비밀번호는 누구에게도 알려주지 마세요.
Apple 기기: 나의 찾기를 먼저 꺼주세요
나의 찾기(Find My)가 꺼지기 전에는 iPhone, iPad, Mac, Apple Watch 수리를 시작할 수 없습니다. Apple's Activation Lock keeps a device tied to its owner's Apple Account. While it's on, a repair cannot be completed or properly tested, so we cannot start work until it is off.
You'll need your Apple Account password to do this. We can't remove it for you, and neither can Apple without proof of purchase.
iPhone or iPad
- iOS 27 or iPadOS 27 or later: open the Find My app, select your device, tap the More button, tap Repair or Trade In, then tap Enable.
- iOS 26 or iPadOS 26 or earlier: go to Settings › [your name] › Find My, tap Find My [device], then turn off Find My [device].
Mac laptop or desktop
- Choose Apple menu › System Settings, then click your name at the top of the sidebar.
- Click iCloud. On macOS 15 or later: next to “Saved to iCloud”, click See All, click Find My Mac, then click Turn Off. On macOS 14 or earlier: click Find My Mac, then click Turn Off.
Apple Watch
- Unpair the watch from your iPhone in the Watch app. Activation Lock is removed automatically.
Screen broken, or the device won't turn on?
- Use another device: open the Find My app, or go to icloud.com/find.
- Select the device, then choose Repair or Trade-In, or Remove This Device, and follow the onscreen steps.
- If you can't manage it, bring the device in anyway. We'll help you do it at the counter, as long as you know your Apple Account password.
Once you have the device back, turn Find My on again so it stays protected. Android phones and Windows laptops have their own account locks. Know your Google or Microsoft sign-in, and ask us if you're not sure.
Apple 지원의 안내이며 September 21, 2026에 확인했습니다. 잘 모르시겠다면 (217) 722-8661로 전화 주시거나 가져오시면 함께 진행해 드립니다.
2단계
기기를 맡기는 두 가지 방법
어느 쪽이든 필요한 내용을 모두 전달하므로, 도착하셔서 다시 여쭤보는 일이 없습니다.
약관과 서명이 있는 기존 양식을 원하시나요?
이전에 쓰던 접수 양식입니다. 둘 중 하나만 사용해 주세요. 둘 다 작성하시면 기기 하나에 티켓이 두 개 생깁니다.
양식이 열리지 않나요? 전체 수리 양식 열기
양식을 제출하셨나요?
위에서 I agree에 체크하고 제출하시면 티켓 번호가 표시됩니다. 적어 두신 뒤 여기에서 수리를 조회하세요.
다른 서비스
오신 김에
